📊 Dashboard Gerencial — Pesquisa NPS (Sigiloso)
Área = quem avaliou (survey_tokens.area) · Autoavaliação excluída por padrão
Indicadores gerais — Total
🎯
Tokens Respondidos
151 / 355
Coleta: 42,50%
📋
Avaliadores (tokens)
18
Avaliadores da área Departamento Pessoal
Média Geral
2,76
Escala 1–5 · Sem autoavaliação
📊
Notas Baixas ≤2
27,19%
Altas ≥4: 5,79%
Coletas e visão por área
Como Departamento Pessoal avaliou as áreas (SIGILOSO)
19 / 45 tokens
#Área AvaliadaAvaliadoresRespostasMédiaTokens (amostra)
1 Comercial 1 10 3,00 e81d8c••••66597f
2 Faturamento e planejamento 8 80 2,89 1c51db••••5f0bf2, 6ea767••••358f5f, 89266b••••4e84f3, b995c4••••b113b4, bb6959••••292562, dd6b56••••9819c1
3 Operações Aline 10 100 2,88 1766d3••••f4a0a1, 1c51db••••5f0bf2, 239503••••8a5933, 6a1d06••••67a8e8, 6ea767••••358f5f, 7c3aa5••••3ac872
4 Tecnologia e BI 9 90 2,86 170af6••••2d9f86, 1766d3••••f4a0a1, 1784f5••••1d68b2, 1c51db••••5f0bf2, 239503••••8a5933, 6a1d06••••67a8e8
5 Operações Danilo 12 120 2,70 1766d3••••f4a0a1, 1c51db••••5f0bf2, 239503••••8a5933, 6a1d06••••67a8e8, 6ea767••••358f5f, 7c3aa5••••3ac872
6 Jurídico 9 90 2,62 1c51db••••5f0bf2, 239503••••8a5933, 6ea767••••358f5f, 7c3aa5••••3ac872, 89266b••••4e84f3, bb6959••••292562
7 Recrutamento e Seleção 8 80 2,56 1766d3••••f4a0a1, 239503••••8a5933, 6a1d06••••67a8e8, 933b0b••••adb1d7, 93982a••••ce2a1b, bd4cf0••••414dc7
* Tokens mascarados. Excluir autoavaliação: Sim.
Pessoas sem interação com a área
Detectado nas respostas 6.1
Operações Aline
3 / 18 16.7%
Recrutamento e Seleção
2 / 19 10.5%
Comercial
1 / 19 5.3%
Operações Danilo
1 / 18 5.6%
Departamento Pessoal
0 / 18 0%
Faturamento e planejamento
0 / 18 0%
Jurídico
0 / 18 0%
Tecnologia e BI
0 / 18 0%
Percentual dos respondentes que declararam "sem interação direta" (texto na barreira 6.1).
Heatmap · Rankings
Área avaliada × Subcode  Total · sem autoaval.
↔ scroll · compacto
Área Acessibilidade Atendimento (Agilidade e Eficácia) Compromisso com Crescimento Cordialidade e Solicitude Cumprimento de Prazos Engajamento do Time Expertise e Conhecimento Técnico Melhoria Contínua Pró-atividade e Inovação Visão Global da Empresa Média
Comercial 3,38 3,33 3,49 3,56 3,24 3,42 3,33 3,33 3,33 3,38 3,38
Operações Danilo 3,17 3,09 3,21 3,21 3,06 3,16 3,11 3,17 3,15 3,17 3,15
Operações Aline 3,13 3,17 3,15 3,13 3,15 3,17 3,13 3,13 3,21 3,17 3,15
Faturamento e planejamento 3,13 3,17 3,19 3,19 3,06 3,06 3,31 3,08 3,12 3,17 3,15
Jurídico 2,87 2,73 2,95 3,24 2,51 2,96 2,89 2,85 2,85 2,91 2,88
Tecnologia e BI 2,85 2,69 2,99 2,99 2,53 2,93 3,01 2,89 2,85 2,79 2,85
Departamento Pessoal 2,86 2,73 2,79 2,75 2,56 2,70 2,70 2,70 2,59 2,77 2,72
Recrutamento e Seleção 2,79 2,70 2,74 2,96 2,53 2,67 2,60 2,61 2,58 2,61 2,68
🔴 Baixo · 🟡 Médio · 🟢 Alto · Clique na área para filtrar
🏆 Top 4 — Melhor Avaliação
1. Comercial
3,38
2. Operações Danilo
3,15
3. Operações Aline
3,15
4. Faturamento e planejamento
3,15
⚠️ Bottom 4 — Pior Avaliação
1. Jurídico
2,88
2. Tecnologia e BI
2,85
3. Departamento Pessoal
2,72
4. Recrutamento e Seleção
2,68
Análise por Período
Evolução: 2025 1º Sem → 2026 1º Sem
Global por área avaliada
Variação da média geral entre ciclos.
Distribuição de Notas — por Subcode · avaliador: Departamento Pessoal
Stacked 1–5
Chuva de Palavras — Respostas abertas
Palavras mais frequentes nas respostas (6.1 + 14.1)
Agregado · Sigiloso
Stopwords removidas. Não exibe e-mails nem dados pessoais.
Lista de Preenchimentos — Token × Subcode · Departamento Pessoal Total · sem autoaval.
Notas individuais por token
18 tokens  ·  ↔ scroll sem autoaval.
Token Área (avaliador) Acessibilidade Atendimento (Agilidade e Eficácia) Compromisso com Crescimento Cordialidade e Solicitude Cumprimento de Prazos Engajamento do Time Expertise e Conhecimento Técnico Melhoria Contínua Pró-atividade e Inovação Visão Global da Empresa Média
📂 Departamento Pessoal 18 tokens
170af6••••2d9f86 Departamento Pessoal 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4,00
89266b••••4e84f3 Departamento Pessoal 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3,30
933b0b••••adb1d7 Departamento Pessoal 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3,30
bb6959••••292562 Departamento Pessoal 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3,10
239503••••8a5933 Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
6a1d06••••67a8e8 Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
6ea767••••358f5f Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
93982a••••ce2a1b Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
bd4cf0••••414dc7 Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
f24aac••••7fd2fb Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
fad56b••••980f32 Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
7c3aa5••••3ac872 Departamento Pessoal 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2,90
1c51db••••5f0bf2 Departamento Pessoal 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2,80
dd6b56••••9819c1 Departamento Pessoal 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2,80
e81d8c••••66597f Departamento Pessoal 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2,70
1784f5••••1d68b2 Departamento Pessoal 2 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2,40
1766d3••••f4a0a1 Departamento Pessoal 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2,00
b995c4••••b113b4 Departamento Pessoal 1 1 3 1 3 1 3 2 3 1 1,90
Tokens mascarados (4 primeiros ••• 4 últimos) · Ordenados por média desc · 🔴 Baixo → 🟢 Alto