📊 Dashboard Gerencial — Pesquisa NPS (Sigiloso)
Área = quem avaliou (survey_tokens.area) · Autoavaliação excluída por padrão
Total 2025 1º Sem 2026 1º Sem
✕
Indicadores gerais — Total
🎯
Tokens Respondidos
151 / 355
Coleta: 42,50%
📋
Avaliadores (tokens)
20
Avaliadores da área Outros
⭐
Média Geral
2,94
Escala 1–5 · Sem autoavaliação
📊
Notas Baixas ≤2
27,38%
Altas ≥4: 27,14%
Coletas e visão por área
Como Outros avaliou as áreas (SIGILOSO)
20 / 77 tokens
#Área AvaliadaAvaliadoresRespostasMédiaTokens (amostra)
1 Comercial 9 90 3,47 05fb54••••532fda, 151544••••b56dae, 5252fd••••0ee630, 52e530••••cd3a03, 5b3919••••23537f, aaefb8••••b3ea08
2 Operações Aline 6 60 3,38 04d8cd••••c0bade, 151544••••b56dae, 52e530••••cd3a03, aaefb8••••b3ea08, b6adc1••••142146, f1aa14••••599702
3 Operações Danilo 12 120 3,37 05fb54••••532fda, 109e46••••e91e13, 5252fd••••0ee630, 52e530••••cd3a03, 5b3919••••23537f, 5f2df1••••1b46a1
4 Faturamento e planejamento 8 80 3,01 05fb54••••532fda, 151544••••b56dae, 5252fd••••0ee630, 5b3919••••23537f, aaefb8••••b3ea08, b6adc1••••142146
5 Jurídico 7 70 2,89 05fb54••••532fda, 151544••••b56dae, 52e530••••cd3a03, 5b3919••••23537f, aaefb8••••b3ea08, b6adc1••••142146
6 Departamento Pessoal 17 170 2,78 00c8d5••••b58b64, 04d8cd••••c0bade, 05fb54••••532fda, 109e46••••e91e13, 151544••••b56dae, 5252fd••••0ee630
7 Tecnologia e BI 11 110 2,60 00c8d5••••b58b64, 04d8cd••••c0bade, 05fb54••••532fda, 310969••••81345f, 5252fd••••0ee630, 52e530••••cd3a03
8 Recrutamento e Seleção 14 140 2,52 00c8d5••••b58b64, 04d8cd••••c0bade, 05fb54••••532fda, 109e46••••e91e13, 151544••••b56dae, 5252fd••••0ee630
* Tokens mascarados. Excluir autoavaliação: Sim.
Pessoas sem interação com a área
Detectado nas respostas 6.1
Operações Aline
3 / 20 15%
Comercial
2 / 20 10%
Faturamento e planejamento
2 / 20 10%
Jurídico
2 / 20 10%
Tecnologia e BI
2 / 20 10%
Departamento Pessoal
1 / 20 5%
Operações Danilo
1 / 20 5%
Recrutamento e Seleção
1 / 20 5%
Percentual dos respondentes que declararam "sem interação direta" (texto na barreira 6.1).
Heatmap · Rankings
Área avaliada × Subcode  Total · sem autoaval.
↔ scroll · compacto
Área Acessibilidade Atendimento (Agilidade e Eficácia) Compromisso com Crescimento Cordialidade e Solicitude Cumprimento de Prazos Engajamento do Time Expertise e Conhecimento Técnico Melhoria Contínua Pró-atividade e Inovação Visão Global da Empresa Média
Comercial 3,38 3,33 3,49 3,56 3,24 3,42 3,33 3,33 3,33 3,38 3,38
Operações Danilo 3,17 3,09 3,21 3,21 3,06 3,16 3,11 3,17 3,15 3,17 3,15
Operações Aline 3,13 3,17 3,15 3,13 3,15 3,17 3,13 3,13 3,21 3,17 3,15
Faturamento e planejamento 3,13 3,17 3,19 3,19 3,06 3,06 3,31 3,08 3,12 3,17 3,15
Jurídico 2,87 2,73 2,95 3,24 2,51 2,96 2,89 2,85 2,85 2,91 2,88
Tecnologia e BI 2,85 2,69 2,99 2,99 2,53 2,93 3,01 2,89 2,85 2,79 2,85
Departamento Pessoal 2,86 2,73 2,79 2,75 2,56 2,70 2,70 2,70 2,59 2,77 2,72
Recrutamento e Seleção 2,79 2,70 2,74 2,96 2,53 2,67 2,60 2,61 2,58 2,61 2,68
🔴 Baixo · 🟡 Médio · 🟢 Alto · Clique na área para filtrar
🏆 Top 4 — Melhor Avaliação
1. Comercial
3,38
2. Operações Danilo
3,15
3. Operações Aline
3,15
4. Faturamento e planejamento
3,15
⚠️ Bottom 4 — Pior Avaliação
1. Jurídico
2,88
2. Tecnologia e BI
2,85
3. Departamento Pessoal
2,72
4. Recrutamento e Seleção
2,68
Análise por Período
Evolução: 2025 1º Sem → 2026 1º Sem
Global por área avaliada
Variação da média geral entre ciclos.
Distribuição de Notas — por Subcode · avaliador: Outros
Stacked 1–5
Chuva de Palavras — Respostas abertas
Palavras mais frequentes nas respostas (6.1 + 14.1)
Agregado · Sigiloso
Stopwords removidas. Não exibe e-mails nem dados pessoais.
Lista de Preenchimentos — Token × Subcode · Outros Total · sem autoaval.
Notas individuais por token
20 tokens  ·  ↔ scroll sem autoaval.
Token Área (avaliador) Acessibilidade Atendimento (Agilidade e Eficácia) Compromisso com Crescimento Cordialidade e Solicitude Cumprimento de Prazos Engajamento do Time Expertise e Conhecimento Técnico Melhoria Contínua Pró-atividade e Inovação Visão Global da Empresa Média
📂 Outros 20 tokens
5b3919••••23537f Outros 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4,00
b6adc1••••142146 Outros 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4,00
dbf8b0••••9bbed4 Outros 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4,00
ed646e••••8337fe Outros 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4,00
04d8cd••••c0bade Outros 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3,80
310969••••81345f Outros 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3,70
f1aa14••••599702 Outros 4 4 4 3 4 2 4 4 3 4 3,60
05fb54••••532fda Outros 4 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3,20
8a3cf4••••73d05a Outros 2 2 4 4 2 3 4 4 2 4 3,10
151544••••b56dae Outros 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
52e530••••cd3a03 Outros 3 2 2 3 3 3 2 4 4 4 3,00
99f8b7••••7dbe65 Outros 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
b4a75f••••996a59 Outros 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
b928ed••••98ba03 Outros 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,00
109e46••••e91e13 Outros 4 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2,90
5252fd••••0ee630 Outros 3 3 2 4 1 4 4 2 2 4 2,90
5f2df1••••1b46a1 Outros 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2,90
a39729••••8eed2a Outros 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2,80
00c8d5••••b58b64 Outros 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2,50
aaefb8••••b3ea08 Outros 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2,40
Tokens mascarados (4 primeiros ••• 4 últimos) · Ordenados por média desc · 🔴 Baixo → 🟢 Alto